Politica de Confidentialitate

1. Identitatea operatorului de date

Operatorul datelor dumneavoastra personale este:

• Denumire: [FIRMA] S.R.L.
• CUI: [CUI]
• Nr. inregistrare: [J-NUMBER]
• Sediul social: [ADRESA]
• Email: [email protected]

2. Datele personale colectate

In cadrul utilizarii site-ului si serviciilor noastre, colectam urmatoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresa de email, numar de telefon (optional)
• Informatii furnizate prin formular: mesajul transmis, tipul serviciului solicitat
• Date de plata: informatiile cardului sunt procesate direct de Stripe si nu sunt stocate pe serverele noastre
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, pagini vizitate (prin cookie-uri, cu consimtamantul dumneavoastra)

3. Scopul prelucrarii datelor

Datele dumneavoastra personale sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

• Executarea contractului: furnizarea serviciilor comandate, comunicarea pe parcursul proiectului, livrarea site-ului
• Comunicare: raspunsul la mesajele transmise prin formularul de contact
• Facturare: emiterea facturilor si conformitatea fiscala
• Imbunatatirea serviciilor: analiza traficului pe site (cu consimtamantul dumneavoastra)

4. Temeiul juridic al prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra in baza urmatoarelor temeiuri juridice:

• Art. 6(1)(b) GDPR — executarea unui contract la care sunteti parte sau in vederea luarii unor masuri la cererea dumneavoastra inainte de incheierea contractului
• Art. 6(1)(a) GDPR — consimtamantul dumneavoastra, in special pentru utilizarea cookie-urilor non-esentiale (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Art. 6(1)(c) GDPR — respectarea obligatiilor legale (facturare, evidenta fiscala)
• Art. 6(1)(f) GDPR — interesul nostru legitim de a asigura securitatea si buna functionare a site-ului

5. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastra pot fi transmise urmatoarelor categorii de destinatari, exclusiv in scopul prestarii serviciilor:

• Stripe — procesator de plati (SUA, certificat Privacy Shield / clauze contractuale standard)
• Resend — serviciu de trimitere email (SUA, clauze contractuale standard)
• Cloudflare — serviciu de hosting si CDN (SUA/UE, clauze contractuale standard)
• Sentry — monitorizarea erorilor tehnice (SUA, clauze contractuale standard)

Nu vindem, nu inchiriem si nu transmitem datele dumneavoastra personale catre terti in scopuri de marketing.

6. Durata pastrarii datelor

Datele dumneavoastra personale sunt pastrate pe durata contractului si inca 3 ani dupa finalizarea acestuia, conform termenelor fiscale impuse de legislatia romana.

Datele colectate prin cookie-uri sunt pastrate conform duratei specificate in Politica de Cookie-uri.

7. Drepturile dumneavoastra

In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastra personale:

• Dreptul de acces — puteti solicita o copie a datelor personale pe care le detinem despre dumneavoastra
• Dreptul la rectificare — puteti solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la stergere — puteti solicita stergerea datelor dumneavoastra ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii — puteti solicita limitarea prelucrarii datelor in anumite situatii
• Dreptul la portabilitatea datelor — puteti primi datele intr-un format structurat, utilizat frecvent si care poate fi citit automat
• Dreptul la opozitie — va puteti opune prelucrarii datelor in anumite circumstante
• Dreptul de a retrage consimtamantul — puteti retrage oricand consimtamantul acordat, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate anterior

Pentru exercitarea oricaruia dintre aceste drepturi, va rugam sa ne contactati la [email protected]. Vom raspunde in termen de maximum 30 de zile.

8. Autoritatea de supraveghere

Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra personale incalca prevederile GDPR, aveti dreptul de a depune o plangere la:

ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal)

• Website: www.dataprotection.ro
• Email: [email protected]

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizeaza cookie-uri pentru a asigura functionarea corecta si pentru a analiza traficul (cu consimtamantul dumneavoastra). Pentru informatii detaliate, consultati Politica de Cookie-uri.

10. Contact

Pentru orice intrebari legate de prelucrarea datelor dumneavoastra personale, ne puteti contacta la:

Email: [email protected]